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Tengo algunas preguntas sobre pedidos y envíos.
¿A dónde se envía Before Time?
Before Time realiza envíos a todos los estados de EE. UU.
¿Cómo puedo editar mi dirección de envío?
Si su pedido se está enviando a una dirección incorrecta, envíe un correo electrónico a info@beforetimeroutine.com lo antes posible.
¿Cuándo se enviará mi pedido de Before Time?
Por favor, permítanos de 2 a 3 días hábiles para recibir y procesar su pedido.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío estándar es gratuito en todos los pedidos.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Por favor, envíenos un correo electrónico lo antes posible después de realizar su pedido. Recuerde utilizar “Cancelación” en el asunto e indicar su nombre completo y número de pedido.
Haremos todo lo posible por ayudarte. Recuerda que solo puedes cancelar el pedido dentro de la hora siguiente a haberlo realizado.
¿Cuándo llegará mi pedido?
La mayoría de los pedidos tardan entre 5 y 7 días hábiles, pero puede haber retrasos debido al volumen de pedidos o a problemas de inventario.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento e información para rastrearlo.
¿Cuánto tiempo tardará el envío a Alaska y Hawái?
Los envíos a estos destinos pueden tardar más, entre 10 y 14 días hábiles.
Estoy teniendo problemas para rastrear mi pedido.
Lo sentimos mucho La empresa de transporte puede tardar varios días en actualizar el estado de su envío. Puedes contactarnos a través de info@beforetimeroutine.com